เศรษฐศาสตร์ของข่าวออนไลน์

เศรษฐศาสตร์ออนไลน์และทัศนคติของผู้บริโภค

สภาวะของสื่อข่าวสารปี 2553 จากโครงการสู่ความเป็นเลิศด้านวารสารศาสตร์

หมายเหตุบรรณาธิการ: สิ่งเหล่านี้เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากเนื้อหาที่จัดทำโดย Pew Internet Project ไปยังรายงานของ Pew Research Center for Excellence in Journalism 'State of the News Media 2010' ซึ่งมีอยู่ในฉบับเต็มที่ http://www.stateofthemedia.org/2010/ . เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับทัศนคติของผู้บริโภคเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจข่าวออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของการสำรวจร่วมกันระหว่าง Pew Internet และ PEJ

โครงการสู่ความเป็นเลิศด้านวารสารศาสตร์

ภาพรวม

สถานะของข่าวออนไลน์ที่มุ่งหน้าสู่ปี 2010 อาจอธิบายได้ดีที่สุดว่าเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหว

ปัจจุบันการจัดส่งแบบดิจิทัลได้รับการยอมรับว่าเป็นส่วนหนึ่งของการบริโภคข่าวสารประจำวันของชาวอเมริกันส่วนใหญ่ ชาวอเมริกันหกในสิบคนได้รับข่าวสารทางออนไลน์ในแต่ละวันและส่วนใหญ่ก็รับข่าวสารจากแพลตฟอร์มสื่ออื่น ๆ เช่นกัน แต่ก็ยังไม่มีความชัดเจนว่าจะนับผู้ชมออนไลน์อย่างไรดีที่สุด….

ยังคงไม่มีความชัดเจนในปี 2010 เช่นเคยว่าจะสร้างรายได้จากผู้ชมที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร ปีที่ผ่านมาเป็นช่วงเวลาแห่งการทดลองสำหรับหน่วยงานทุกประเภท - แต่หลายคนยังไม่เป็นจริงและคนอื่น ๆ ยังไม่ได้แสดงในรูปของเงินดอลลาร์จริง แหล่งรายได้ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดคือโฆษณาออนไลน์ลดลงเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2545 การลดลงส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย แต่ยังไม่ชัดเจนว่าการลดลงอาจเป็นโครงสร้างและถาวรในระดับใด และสิ่งที่พูดถึงมากที่สุดเกี่ยวกับกระแสรายได้ใหม่ซึ่งทำให้ผู้ใช้จ่ายค่าเนื้อหาจะขึ้นอยู่กับองค์กรข่าวที่เสนอเนื้อหาที่ไม่เหมือนใครและอาจต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและการลงทุนโดยองค์กรข่าว

ปีที่ผ่านมาได้รับการพิสูจน์ว่ามีความสำคัญสำหรับโซเชียลมีเดียที่สร้างตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของสื่อ พลังในที่นี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการรายงานน้อยกว่าการทำหน้าที่เป็นสถานที่ให้ผู้คนมารวมตัวกันได้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขารู้สึกกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความกังวลส่งต่อข้อมูลให้ความช่วยเหลือทางการเงินและในหลาย ๆ กรณีทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง



ไซต์ข่าวของ Citizen ยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเช่นกันส่วนหนึ่งเป็นเพราะยังคงได้รับการสนับสนุนทางการเงินด้วยเงินเริ่มต้นหรือเงินบริจาคจากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจึงได้รับผลกระทบน้อยกว่าในบางกรณีจากการชะลอตัวของการโฆษณา อย่างไรก็ตามงานวิจัยใหม่ที่เผยแพร่เป็นส่วนหนึ่งของรายงานฉบับนี้ให้หลักฐานเพิ่มเติมว่าแม้แต่เว็บไซต์ของพลเมืองที่เป็นที่ยอมรับมากที่สุดก็ยังไม่สามารถรับงานในช่องข่าวแบบเดิมได้ แต่สิ่งที่เริ่มปรากฏขึ้นคือการมารวมกันของทั้งสองคนโดยเฉพาะในระดับท้องถิ่น….


เศรษฐศาสตร์ออนไลน์อยู่ที่ไหน

ความคาดหวังของรูปแบบทางเศรษฐกิจสำหรับการสื่อสารมวลชนออนไลน์มีความก้าวหน้าเพียง จำกัด ในปี 2552 แม้ว่าความกระตือรือร้นของอุตสาหกรรมในการค้นหาแหล่งรายได้ทางอินเทอร์เน็ตใหม่ ๆ ก็ทวีความรุนแรงขึ้น

สัญญาณว่าอย่างน้อยการโฆษณาในรูปแบบใด ๆ ที่คุ้นเคยจะเติบโตไปถึงระดับที่เพียงพอสำหรับการจัดหาเงินทุนสำหรับการสื่อสารมวลชนออนไลน์ดูเหมือนจะมีข้อสงสัยเพิ่มเติม

องค์กรข่าวพูดคุยเกี่ยวกับความจำเป็นในการจ่ายกำแพงเพื่อเรียกเก็บเงินสำหรับเนื้อหา แต่มีหลักฐานเพียงเล็กน้อยว่าใครก็ตามที่พบโมเดลที่ประสบความสำเร็จ

และความเชื่อมั่นของสาธารณชนตามข้อมูลการสำรวจจาก Pew Internet Project และ PEJ ที่เผยแพร่เป็นครั้งแรกในส่วนที่แยกต่างหากของรายงานนี้ดูเหมือนว่าจะต่อต้านแบบจำลองดังกล่าวอย่างมาก

แน่นอนว่าตัวเลขรายได้จากโฆษณาในปี 2552 ไม่ได้รับการสนับสนุน โดยรวมแล้วการโฆษณาออนไลน์ของสหรัฐฯในช่วงปีดังกล่าวลดลงเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2545 ตามข้อมูลของ บริษัท วิจัยออนไลน์ eMarketer ซึ่งเริ่มติดตามในปี 2539 บริษัท ที่มีการคาดการณ์ล่าสุดในเดือนสิงหาคมเรียกว่ารายได้ลดลง 4.6% ในปี 2552 เป็น 22.4 พันล้านดอลลาร์ลดลงจาก 23.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2551 และตัวเลขของหมวดหมู่ที่ข่าวการเงินแย่กว่านั้น1

รายได้จริงในช่วงหกเดือนแรกของปีบ่งชี้ว่าการคาดการณ์เหล่านี้เป็นไปตามเป้าหมาย ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเดือนกรกฎาคมรายได้จากโฆษณาออนไลน์โดยรวมลดลง 5.3% เป็น 10.9 พันล้านดอลลาร์ลดลงจาก 11.5 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2551 ตามราคาวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์2

eMarketer เห็นการฟื้นตัวของการโฆษณาออนไลน์ในปี 2010 โดยมีรายได้เริ่มขยับขึ้นอีกครั้งเป็น 23.6 ซึ่งเป็นระดับที่สูงกว่าปี 2008 เล็กน้อย3การคาดการณ์การวิจัยตลาดอื่น ๆ แม้ว่าจะผลิตขึ้นก่อนหน้านี้ แต่ก็มีแง่ดีมากกว่า4


แบบจำลองเศรษฐกิจในอนาคต

จากหลักฐานที่ระบุว่าการโฆษณาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนอุตสาหกรรมข่าวออนไลน์เราได้ยินในปี 2552 กระแสรายได้ทางเลือกที่ดังขึ้นเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านข่าว

ในปีนี้มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการแนะนำรูปแบบการชำระเงินของผู้ใช้การเรียกร้องค่าตอบแทนจากผู้รวบรวมข้อมูลและการหาวิธีใหม่ ๆ ในการดึงดูดผู้ลงโฆษณา

ส่วนใหญ่ยังคงเป็นทฤษฎี แต่การทดลองบางอย่างได้เริ่มต้นขึ้นและต้องเฝ้าดู ในบรรดาแหล่งรายได้ใหม่ที่กล่าวถึง:

  • การชำระเงินจากผู้ใช้:

องค์กรข่าวส่วนใหญ่พูดถึงสองวิธีในการรักษาความปลอดภัยการชำระเงินโดยตรงจากผู้บริโภค:การสมัครสมาชิกแบบเต็มและค่าธรรมเนียมการจ่ายต่อบทความซึ่งมักเรียกกันว่าการชำระเงินขนาดเล็กหรือการนับบัญชีขนาดเล็กรวม

การสมัครสมาชิกแบบเต็ม

แม้ว่าความพยายามในช่วงแรก ๆ ส่วนใหญ่ในการสมัครสมาชิกเต็มรูปแบบจะล้มเหลวในการล่อให้ผู้ใช้ออกจากเนื้อหาฟรีที่มีอยู่มากมายบนอินเทอร์เน็ต แต่องค์กรข่าวหลายแห่งในปี 2552 ก็กลับมาใช้แนวคิดนี้ หนึ่งในผู้สนับสนุนเสียงพูดมากที่สุดคือ Rupert Murdoch ซึ่ง News Corp. ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการสมัครสมาชิก pay-wall New Corp. Wall Street Journal เรียกเก็บเงิน $ 79 สำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์ทุกปีและเป็นหนังสือพิมพ์ฉบับเดียวที่ทำกำไรในปี 2009 ในเดือนสิงหาคม 2009 Murdoch ประกาศว่า News Corp. จะขยายโมเดลนี้ไปยังเว็บไซต์ทั้งหมด ยังไม่ได้ดำเนินการใด ๆ ในเรื่องนี้

ความสำเร็จอื่น ๆ ส่วนใหญ่ตามบรรทัดเหล่านี้มาจากจดหมายข่าวพิเศษหรือฐานข้อมูลออนไลน์เช่น LawTrack จาก Congressional Quarterly และ ClimateWire ซึ่งเผยแพร่โดย Environmental and Energy Publishing รายงานผู้บริโภคมักถูกกล่าวถึงว่าเป็นโปสเตอร์เด็กที่ประสบความสำเร็จ ทั้งหมดนี้นำเสนอการรายงานเชิงลึกในหัวข้อเฉพาะที่ดึงดูดลูกค้าที่เน้นอุตสาหกรรมแคบ ๆ ซึ่งมักจะรวมราคาการสมัครสมาชิกไว้ในงบประมาณการทำงาน ราคาสมัครสมาชิกมีหลากหลายขึ้นอยู่กับตลาด แต่ผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ต่อไปนี้อาจอยู่ที่หลายพันดอลลาร์ต่อปี

Mircropayments

ตามทฤษฎีแล้วผู้ใช้จ่ายเงินสำหรับเนื้อหาทีละชิ้นดังนั้นราคาจึงแตกต่างกันไปตามปริมาณการบริโภคจากไซต์ การทดลองในที่นี้มาจากองค์กรข่าวแต่ละแห่งรวมถึงไซต์รวมที่รวบรวมเนื้อหาจากองค์กรข่าวต่างๆเข้าด้วยกัน

หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทม์สประกาศเมื่อวันที่ 20 มกราคม 2553 ว่าจะใช้วิธีนี้ในช่วงปี 2554 อาร์เธอร์โอซุลซ์เบอร์เกอร์จูเนียร์ผู้จัดพิมพ์เอกสารกล่าวว่า 'ผู้ชมของเรามีความภักดีมากและเราเชื่อว่าผู้อ่านของเราจะจ่ายเงินให้กับเรา เนื้อหาและบริการดิจิทัลที่ได้รับรางวัล 'แต่เขาเสนอรายละเอียดเล็กน้อยนอกเหนือจากที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงบทความจำนวนหนึ่งได้ฟรีก่อนที่จะเข้าสู่กำแพงการจ่ายเงิน5

  • บัญชีจุลภาค:การทดลองแบบผู้รวบรวมมาจาก Kachingle, Journalism Online และ CircLabs โดยทั่วไปมักอาศัยการสร้างเครือข่ายการให้บริการร่วมกัน

แบบจำลองของ Kachingle คิดจากค่าธรรมเนียมรายเดือน $ 5 ที่ผู้ใช้จ่าย จากนั้น Kachingle จะนำเงินจากค่าธรรมเนียมและแบ่งออกเป็นไซต์ต่างๆที่ผู้ใช้เลือกเข้าถึง หากต้องการรับส่วนแบ่งตามอัตรา 5 ดอลลาร์ไซต์ต้องเข้าร่วมเครือข่าย Kachingle และแสดงไอคอน Kachingle เริ่มถ่ายทอดสดในปลายปี 2009

Journalism Online (JO) อนุญาตให้ผู้ใช้ลงทะเบียนสำหรับรายปีรายเดือนรายวันหรือชำระเงินต่อบทความจากผู้ให้บริการเนื้อหาที่เข้าร่วม JO ประกาศในเดือนกุมภาพันธ์ 2552 ว่าจะเริ่มทดสอบกับเว็บไซต์หนังสือพิมพ์สองแห่งที่ MediaNews Group Inc. เป็นเจ้าของ

CircLabs ที่ Reynolds Journalism Institute แห่งมหาวิทยาลัยมิสซูรีร่วมมือกับเว็บไซต์ข่าวเพื่อเชิญชวนให้ผู้ใช้สมัครรับฟีดข่าวส่วนบุคคลที่ส่งผ่านแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ที่ดาวน์โหลดได้ซึ่งเรียกว่า Circulate Bar จากนั้น CircLabs จะร่วมมือกับบุคคลที่สามในการทำธุรกรรมเพื่อสร้างเครือข่ายผู้ให้บริการเนื้อหาที่ให้บริการลิงก์พรีเมียมในแถบ CircLabs เริ่มเบต้าส่วนตัวในปลายเดือนมีนาคม

ในทั้งสามกรณีผู้บริโภคจะไม่ 'จ่ายต่อคลิก' แต่จะถูกเรียกเก็บเงินเป็นระยะ ๆ และการชำระเงินจะถูกแบ่งระหว่างผู้ให้บริการหลายรายผ่านกระบวนการบัญชีขนาดเล็ก

คำวิจารณ์ในทันทีบางส่วนของแนวทางนี้คือการจ่ายเงินให้กับผู้ชมที่ภักดีที่สุดขององค์กรข่าวมากที่สุดโดยกดดันให้ผู้คนบริโภคน้อยลงเพราะยิ่งผู้ใช้บริโภคมากเท่าไหร่เธอก็ยิ่งจ่ายมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้บางคนที่เกี่ยวข้องในเครือข่ายเหล่านี้พบว่ามีความท้าทายอย่างมากในการระบุเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครซึ่งผู้บริโภคจะให้ความสำคัญเพียงพอที่จะจ่ายเงินสำหรับทุกประเภท

ตัวเลือกไฮบริดแบบหนึ่งคือแผนที่มักเรียกกันว่าแผน 'Freemium' ซึ่งเสนอเนื้อหาบางส่วนฟรีและเนื้อหา 'พรีเมียม' โดยมีค่าธรรมเนียม

ในช่วงปลายปี 2552 บริษัท ที่ปรึกษา Accenture ได้ทำการสำรวจผู้บริหารจาก บริษัท สื่อ 102 แห่งรวมถึงผู้ที่อยู่นอกธุรกิจข่าวและถามเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจที่พวกเขาคิดว่าจะได้รับการยอมรับใน บริษัท สื่อในอีกสามปีข้างหน้า หลายคนกล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าโมเดลไฮบริดที่รวมแหล่งรายได้หลายอย่างและการรวมกันของบริการฟรีและจ่ายเงินจะปรากฏในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า6โดยเฉพาะ:

  • 39% ของผู้บริหารกล่าวว่ารูปแบบที่โดดเด่นจะได้รับการสนับสนุนด้านการโฆษณา
  • 21% กล่าวว่าจะเป็นรูปแบบไฮบริดของแหล่งรายได้ที่หลากหลาย
  • 18% กล่าวว่ามันจะเป็นระบบ 'freemium' ที่เสนอเนื้อหาฟรีให้กับผู้ใช้และหวังว่าจะกระตุ้นให้ผู้คนจ่ายเงินสำหรับเนื้อหา 'พรีเมียม' ที่เจาะลึกลงไปและวิเคราะห์ในเรื่องต่างๆมากขึ้นโดยอาจใช้วัสดุที่ปรับแต่งสำหรับผู้ใช้โดยเฉพาะ
  • 14% กล่าวว่าจะเป็นข้อเสนอตามการสมัครสมาชิก
  • 8% กล่าวว่ารูปแบบที่โดดเด่นคือบริการแบบ 'จ่ายเพื่อเล่น' หรือ 'ตามความต้องการ' ที่ซื้อตามสั่ง

ในปี 2010 ยังไม่มีความเห็นเป็นเอกฉันท์ที่ชัดเจนว่ารูปแบบเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไรในอนาคต สิ่งที่ค่อนข้างชัดเจนคือไม่มีโมเดลใดที่จะแทนที่โฆษณาเป็นแหล่งรายได้หลักของข่าว

  • นวัตกรรมการโฆษณา:นอกเหนือจากการชำระเงินจากผู้ใช้แล้วการทดลองบางอย่างในการโฆษณาออนไลน์ใหม่กำลังอยู่ระหว่างดำเนินการ

การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

ข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของโฆษณาแบบดิสเพลย์ในสายตาของผู้ลงโฆษณาคือโฆษณาไม่ตรงเป้าหมายที่ผู้บริโภคเหมือนกับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา ในการค้นหาหากคุณพิมพ์ 'วันหยุด' ลงใน Google พร้อมกับผลการค้นหาจะเป็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดพักผ่อนเช่นตัวแทนการท่องเที่ยวการล่องเรือและอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ของคุณหรือสถานที่ที่คุณแสดงความสนใจในการเยี่ยมชม . จากนั้นผู้ใช้อาจพบว่าโฆษณานั้นมีประโยชน์และผู้ลงโฆษณาก็ชอบที่อย่างน้อยก็มีบางคนที่เห็นโฆษณานั้นได้รับการเตรียมไว้แล้วสำหรับสิ่งที่พวกเขาขาย

ในความพยายามที่จะเพิ่มการกำหนดเป้าหมายไปที่โฆษณาแบบดิสเพลย์นักธุรกิจชาวแคลิฟอร์เนียและอดีตผู้บริหารหนังสือพิมพ์ Alan Mutter กำลังวางแผนบางสิ่งที่เขาเรียกว่า ViewPass

แม้ว่าบริการนี้จะยังไม่เปิดตัว แต่แนวทางนี้ก็น่าสังเกต: แทนที่จะให้ผู้ใช้ชำระเงินโดยตรงสำหรับเนื้อหา (การสมัครสมาชิกการชำระเงินแบบไมโครเพย์เมนต์ ฯลฯ ) พวกเขาจะส่งข้อมูลประชากรต่างๆไปยังระบบก่อนที่จะดูเนื้อหา ความคาดหวังก็คือโฆษณาสามารถขายได้ในอัตราที่สูงกว่ามากเนื่องจากสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ได้โดยเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

โดยพื้นฐานแล้วนี่คือโมเดลที่ Facebook ใช้ซึ่งคาดว่าจะทำกำไรได้ในปี 2552 และมีมูลค่าเป็น บริษัท 6.5 พันล้านดอลลาร์7Facebook สามารถเข้าถึงผู้โฆษณาด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับผู้ใช้ไม่ว่าจะเป็นอายุเพศที่อยู่สถานะความสัมพันธ์เพื่อนเป็นใครเข้าร่วมกลุ่มอะไรประเภทการซื้อที่โพสต์หรือพูดคุยกับพวกเขา เพื่อนและข้อเท็จจริงเกี่ยวกับพฤติกรรมอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถขุดได้เพื่อขายโฆษณาในอัตราที่สูงกว่ามาก

มีการหมักหมมอย่างมากในหมู่ความเป็นส่วนตัวและหน่วยเฝ้าระวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่ บริษัท ที่ก้าวร้าวรวมถึงองค์กรข่าวควรใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ Facebook และกลุ่มอื่น ๆ ประสบปัญหาฟันเฟืองจากผู้ใช้ในบางครั้งที่พวกเขารู้สึกว่า บริษัท กำลังพูดถึงผลประโยชน์ทางการค้าอย่างลึกซึ้งเกินไปในกิจกรรมออนไลน์ส่วนตัวของพวกเขา

  • การทดสอบรายได้ออนไลน์อื่น ๆ

โมเดลรวมกันบางองค์กรกำลังพัฒนาการทดลองเกี่ยวกับการผสมผสานแนวคิดรายได้ที่แตกต่างกัน เว็บไซต์ดังกล่าวแห่งหนึ่งคือ Information Valet ซึ่งเริ่มต้นโดย Bill Densmore ระหว่างการคบหาที่ Donald W. Reynolds Journalism Institute ของ Missouri School of Journalism เป็นการผสมผสานระหว่างการบัญชีขนาดเล็กและการโฆษณาตามความสนใจ แนวคิดการนำเสนอข้อมูลกำลังได้รับการทดสอบในกิจการเชิงพาณิชย์ CircLabs Inc. ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมหาวิทยาลัย

'Circulate Bar' จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะให้โปรไฟล์ประชากรเป็นข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจข้อมูลของพวกเขา จากนั้น Circulate จะจับคู่กับเนื้อหาฟรีและพรีเมียมและส่งคำแนะนำในการอ่านและการดูผ่านแถบเครื่องมือบนเว็บตลอดเวลา หนังสือพิมพ์วิทยุและ บริษัท ในเครืออื่น ๆ จะเสนอบริการให้กับผู้ใช้ของพวกเขาและน่าจะสร้างรายได้จากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นในบริการของพวกเขาราคาที่สูงขึ้นสำหรับการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันและในบางกรณีการขายเนื้อหาพรีเมียมบนเครือข่าย CircLabs กล่าวว่าจะเริ่มการทดลองใช้เบต้าแบบส่วนตัวในปลายเดือนมีนาคม8

การปิดตัวรวบรวม -อีกประเด็นหนึ่งของการอภิปรายสาธารณะที่ดุเดือดในปี 2552 เกี่ยวข้องกับองค์กรข่าวที่ปิดเนื้อหาของตนไปยังผู้รวบรวมข้อมูลเช่น Google หรืออย่างน้อยก็พยายามให้ผู้รวบรวมข้อมูลจ่ายค่าธรรมเนียมบางส่วนในการดำเนินการอ้างอิงถึงบทความของตน

อีกครั้งหนึ่งในผู้ที่เป็นแกนนำมากที่สุดคือ Rupert Murdoch ของ News Corp. ในเดือนเมษายนปี 2009 เขาตั้งคำถามว่า 'เราควรปล่อยให้ Google ขโมยลิขสิทธิ์ของเราหรือไม่' และในช่วงฤดูใบไม้ร่วงเขาเริ่มพูดคุยกับ Microsoft เพื่อให้มีเนื้อหา News Corp. เฉพาะบน Bing ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาของ Microsoft เช่นเดียวกับการเรียกร้องให้มีการสมัครสมาชิกรูปแบบการใช้งานจริงมีหลักฐานเพียงเล็กน้อย ภัยคุกคามที่ Murdoch ทำในการดึงเนื้อหาทั้งหมดของ News Corp. จาก Google ยังไม่ได้ดำเนินการ ตำแหน่งการประนีประนอมสำหรับเนื้อหา Wall Street Journal คือผู้ใช้สามารถเข้าถึงบทความ Journal หนึ่งบทความได้ฟรีผ่านการอ้างอิงของ Google และหลังจากนั้น pay-wall บน WSJ.com จะบังคับให้ผู้ใช้จ่ายเงินสำหรับเนื้อหาเพิ่มเติมใด ๆ

อีกองค์กรหนึ่งที่ดำเนินการเพื่อหยุดยั้งผู้รวบรวมข้อมูลและองค์กรอื่น ๆ จากการดำเนินเนื้อหาของตนคือ Associated Press ในช่วงฤดูร้อนปี 2009 ได้เปิดตัวระบบใหม่ที่จะพยายามติดตามเนื้อหาผ่านอินเทอร์เน็ตเนื่องจากมีการโพสต์ใหม่คัดลอกเป็นต้น บริษัท บุคคลที่สามอื่น ๆ เช่น Attributor ให้บริการที่ผู้ผลิตเนื้อหาสามารถลงทะเบียนได้ซึ่งจะพยายาม ทำสิ่งเดียวกันติดตามเนื้อหาผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อให้ผู้ผลิตสามารถลบเนื้อหาได้หากปรากฏในสถานที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตามในช่วงต้นปี 2010 ไม่มีข้อมูลที่บ่งชี้ถึงผลกระทบหรือความสำเร็จในระดับต้น ๆ

ในปี 2009 Google ตอบกลับว่าช่องข่าวสามารถเลือกไม่ใช้เครื่องมือค้นหาของ Google ได้ตลอดเวลา โฆษกของ Google ที่ไม่มีชื่อกล่าวว่า 'ผู้เผยแพร่เนื้อหาวางเนื้อหาบนเว็บเพราะต้องการให้พบ' 'มีไม่กี่คนที่เลือกที่จะไม่รวมเนื้อหาของพวกเขาใน Google ข่าวสารและการค้นหาเว็บ แต่ถ้าพวกเขาบอกเราว่าไม่รวมเราก็ไม่ ... สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือบอกเรา '

ในช่วงฤดูใบไม้ร่วง Google เสนอสาขามะกอกประเภทต่างๆ ประกาศว่ากำลังพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อให้หนังสือพิมพ์สามารถเรียกเก็บเงินสำหรับเนื้อหาออนไลน์ซึ่งเป็นการปรับปรุงบริการ GooglePay ซึ่งผู้ใช้ทุกคนต้องลงทะเบียนและชำระเงินให้ Google ยังไม่ได้ให้รายละเอียด

ค่าธรรมเนียมผ่านผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

อีกกระแสรายได้ที่กล่าวถึงคือค่าธรรมเนียมการเข้าถึงของสมาชิกที่มีอยู่สำหรับสายเคเบิล เครือข่ายข่าวเคเบิลได้รับประมาณครึ่งหนึ่งของรายได้จากค่าธรรมเนียมต่อสมาชิกที่เรียกเก็บจากผู้ให้บริการเคเบิล จากนั้นผู้ให้บริการเหล่านี้จะส่งค่าธรรมเนียมดังกล่าวให้กับผู้บริโภคในค่าเคเบิลรายเดือน รูปแบบที่คล้ายกันนี้สามารถนำไปใช้บนอินเทอร์เน็ตได้ซึ่งค่าธรรมเนียมจะรวมอยู่ในค่าบริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้จ่ายไปแล้ว ความคิดนี้ยังคงเป็นสมมติฐาน ณ จุดนี้และจะมีอุปสรรคมากมายในการนำไปใช้ อุปสรรคประการหนึ่งคือผู้ให้บริการเนื้อหาจะต้องรวมตัวกันเพื่อล็อบบี้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ (Comcast, Verizon ฯลฯ ) เพื่อลดรายได้ที่ ISP จะได้รับจากค่าธรรมเนียมบรอดแบนด์ อีกประเด็นหนึ่งคือปัญหาทางกฎหมายมากมายที่จะต้องได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับการควบคุมข้อมูล ในปี 2008 Clickshare Service Corp. ได้รับสิทธิบัตร9ในระบบการจัดการธุรกรรมข้อมูลบนเว็บและ บริษัท ซึ่งให้บริการหนังสือพิมพ์และลูกค้ารายอื่น ๆ มานานกว่าทศวรรษเชื่อว่าสามารถใช้บริการที่ผู้บริโภคมีบัญชีในบริการเดียว (เช่นข่าวเคเบิล หรือไซต์ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและสามารถเรียกเก็บเงินเป็นระยะสำหรับการเข้าถึงข้อมูลจากไซต์เนื้อหาในเครืออื่น ๆ มากมาย


ทัศนคติของผู้บริโภคต่อแบบจำลองทางเศรษฐกิจ

คำถามที่ใหญ่ที่สุดที่ต้องเผชิญกับการสื่อสารมวลชนออนไลน์ในปัจจุบันคือวิธีการจ่ายเงิน ด้วยรายได้ที่ลดลงทั้งทางออนไลน์และในแพลตฟอร์มเดิมองค์กรข่าวกล่าวว่าพวกเขากำลังเพิ่มการค้นหาโมเดลใหม่ ๆ ตัวเลือกการโฆษณาใหม่ ๆ มีอะไรบ้าง? ผู้ใช้จะตอบสนองอย่างไร? และผู้บริโภคในตลาดจะยอมรับกำแพงการจ่ายเงินหรือไม่?

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม PEJ และโครงการ Internet & American Life ของ Pew Research Center ได้ร่วมมือกันในการสำรวจทางโทรศัพท์ระดับประเทศในเดือนมกราคม 2010 เพื่อสำรวจความเต็มใจของผู้บริโภคที่จะจ่ายเงินเพื่อรับข่าวสารทางออนไลน์รวมถึงทัศนคติและพฤติกรรมของพวกเขาเพื่อตอบสนองต่อการโฆษณาออนไลน์

เหนือสิ่งอื่นใดหลักฐานแสดงให้เห็นว่าแนวโน้มนั้นยากทั้งสำหรับเพย์วอลล์และการโฆษณาแบบดิสเพลย์ออนไลน์ ในขณะที่คนส่วนใหญ่ไม่ได้รับการร้องขอให้จ่ายเงินสำหรับเนื้อหาแม้แต่ในกลุ่มผู้บริโภคข่าวออนไลน์ส่วนใหญ่มีเพียงประมาณหนึ่งในห้าเท่านั้นที่บอกว่าพวกเขายินดีที่จะจ่ายและยังไม่รวมถึงผู้บริโภคข่าวที่โลภน้อยลง ในขณะเดียวกันผู้ที่ออนไลน์ส่วนใหญ่ 8 ใน 10 คนกล่าวว่าโดยพื้นฐานแล้วพวกเขาไม่สนใจโฆษณาออนไลน์

ในระยะสั้นข้อตกลงที่ดีต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลชี้ให้เห็นก่อนที่ยุคดิจิทัลจะเริ่มรักษาตัวเอง

  • จ่ายกำแพง

ประมาณ 71% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหรือ 53% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันทั้งหมดได้รับข่าวสารทางออนไลน์ในวันนี้ซึ่งเป็นจำนวนที่ค่อนข้างคงที่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ผู้บริโภคข่าวสารออนไลน์เหล่านี้ส่วนใหญ่กินหญ้าในหลาย ๆ ไซต์โดยไม่ต้องมีแหล่งข้อมูลหลักที่พวกเขาพึ่งพา มีผู้บริโภคข่าวออนไลน์เพียง 35% เท่านั้นที่มีเว็บไซต์โปรด

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ 65% ของผู้บริโภคข่าวออนไลน์ไม่มีไซต์ที่สำคัญสำหรับพวกเขามากจนโดดเด่นในความคิดของพวกเขาเหนือเว็บไซต์อื่น ๆ ที่พวกเขาเข้าชม

ผู้ใช้ที่มีไซต์โปรดค่อนข้างซื่อสัตย์ 65% ของพวกเขาเช็คอินกับเว็บไซต์โปรดนั้นอย่างน้อยวันละครั้ง

แม้ในบรรดาผู้บริโภคข่าวที่ภักดีที่สุดเหล่านี้มีเพียงคนส่วนน้อย (19%) เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขายินดีที่จะจ่ายเงินเพื่อรับข่าวสารทางออนไลน์รวมถึงผู้ที่ทำเช่นนั้นอยู่แล้วและผู้ที่เต็มใจจะรับหากถูกถาม

แต่ส่วนใหญ่ 82% ของผู้ที่มีเว็บไซต์โปรดกล่าวว่าพวกเขาจะหาข่าวจากที่อื่น

เนื่องจากผู้บริโภคข่าวออนไลน์เพียงไม่กี่รายจึงมีเว็บไซต์โปรดซึ่งแปลว่ามีเพียง 7% ของคนทั้งหมดที่ได้รับข่าวสารออนไลน์ที่มีแหล่งข่าวออนไลน์ที่ชื่นชอบซึ่งพวกเขาบอกว่าพวกเขายอมจ่ายเงิน

นี่เป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความยากลำบากในการเคลื่อนตัวไปสู่กำแพงการจ่ายเงินในช่วงแรก10

โดยสรุปแล้วดูเหมือนจะมีเพียงกลุ่มผู้บริโภคข่าวที่โลภเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ต้องได้รับข่าวสารจากไซต์ใดไซต์หนึ่งแม้ว่าพวกเขาจะต้องจ่ายเงินก็ตาม แม้ว่าผู้บริโภคข่าวออนไลน์ส่วนใหญ่ดูเหมือนเต็มใจที่จะเรียกดูข่าวสารจากหลาย ๆ ไซต์ แต่ไม่มีแหล่งข่าวออนไลน์ที่ชื่นชอบและแม้ว่าจะมีผู้บริโภคเหล่านั้นก็ไม่เต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับเนื้อหาของไซต์นั้น

นี่ไม่ได้หมายความว่าความต้านทานอาจพังทลายลงเมื่อเวลาผ่านไป

คุณจะใช้ไซต์โปรดของคุณต่อไปหรือไม่หากมี pay wall

มีหลักฐานว่าค่าธรรมเนียมคงที่ - ระบบบัญชีขนาดเล็กแบบเครือข่ายแทนที่จะเป็นระบบจ่ายต่อคลิก - อาจประสบความสำเร็จในตลาด เราถามผู้คนว่าพวกเขามีในการชำระเงินสำหรับเนื้อหาจากไซต์โปรดพวกเขาต้องการการสมัครสมาชิกที่อนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดจากไซต์หรือแผนการจ่ายตามการใช้งานที่พวกเขาจะจ่ายเฉพาะบทความและคุณสมบัติที่พวกเขาต้องการดูเท่านั้น . ผู้ที่มีไซต์โปรดส่วนใหญ่ (54%) เลือกใช้รูปแบบการสมัครสมาชิกในขณะที่น้อยกว่าครึ่งหนึ่ง (24%) เลือกตัวเลือกตามสั่งสิบเอ็ด

ความท้าทายทางเทคนิคและทางธุรกิจประการหนึ่งที่นี่คือ: หากผู้คนต้องการชำระเงินด้วยการสมัครสมาชิก แต่ข้อมูลถูกแยกออกจากกันมากขึ้นทั่วทั้งเว็บแล้วพวกเขาจะทำได้อย่างไรโดยไม่ต้องมีความสัมพันธ์ในการสมัครสมาชิกหลายรายการที่สับสน

แผนการชำระเงิน

การค้นพบทั้งหมดนี้พูดถึงข้อเสียตามธรรมชาติของเนื้อหาข่าว: ข่าวส่วนใหญ่ครอบคลุมโดยองค์กรมากกว่าหนึ่งแห่งและผู้คนไม่ให้ความสำคัญกับความแตกต่างระหว่างรายงานต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหากผู้ใช้ต้องจ่ายเงินสำหรับบทความของ New York Times เกี่ยวกับเฮติหลักฐานบ่งชี้ว่าเขาหรือเธอเพียงแค่มองหาแหล่งข้อมูลอื่นที่สามารถให้ข้อมูลพื้นฐานได้ ความแตกต่างของความลึกหรือความกว้างในเรื่องราวการจ่ายเงินอาจไม่มีมูลค่าเพียงพอที่จะกระตุ้นให้เกิดการชำระเงินด้วยทางเลือกที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย

ดังนั้นหากอุตสาหกรรมข่าวกำลังจะก้าวไปข้างหน้าด้วยกำแพงการจ่ายเงินพวกเขาจะต้องฝ่าฟันสิ่งที่ดูเหมือนว่าจะไม่เต็มใจต่อไปแม้ในกลุ่มผู้บริโภคตัวยงส่วนใหญ่12

ข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่างชี้ให้เห็นว่าผู้คนอาจไม่เคยอ่านบทความข่าวฉบับเต็มเลย ตามข้อมูลจาก Outsell 44% ของผู้เยี่ยมชม Google News ทั้งหมดเพียงแค่สแกนหัวข้อข่าวและไม่เคยคลิกที่บทความด้วยตนเอง13


ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อโฆษณา

ทัศนคติต่อการโฆษณาออนไลน์ก็ซับซ้อนเช่นกัน ผู้ใช้ข่าวออนไลน์ 81% กล่าวว่าพวกเขาไม่รังเกียจการโฆษณาออนไลน์เพราะทำให้เนื้อหานั้นฟรี แต่ 77% บอกว่าพวกเขาเพิกเฉยต่อโฆษณาด้วย (ผู้บริโภคข่าวออนไลน์ 42% บอกว่าพวกเขา 'ไม่' คลิกโฆษณาใดโฆษณาหนึ่งเลยและ 35% บอกว่าพวกเขา 'แทบจะไม่เคย' เลย)

คลิกที่โฆษณา

อย่างไรก็ตามข้อมูลการสำรวจเผยให้เห็นว่าผู้บริโภคข่าวออนไลน์ที่หนักที่สุดรวมถึงผู้ใหญ่ที่อายุน้อยที่สุดมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณามากกว่า แต่เพียงเล็กน้อยเท่านั้น ในขณะที่มีเพียง 21% ของผู้ใช้ข่าวออนไลน์ทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขาคลิกโฆษณาออนไลน์อย่างน้อยในบางครั้งจำนวนนั้นสูงถึง 28% ของผู้ที่ออนไลน์ทุกวันและ 37% ที่เข้าชมไซต์อย่างน้อยหกไซต์ต่อวัน และสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 30 ปีบางครั้งประมาณ 26% คลิกที่โฆษณาออนไลน์เช่นเดียวกับ 30% ของผู้ที่ได้รับข่าวสารจากโทรศัพท์มือถือ ถึงกระนั้นแม้ในกลุ่มเหล่านี้การบริโภคโฆษณายังอยู่ในระดับต่ำ

ผู้ใช้ข่าวออนไลน์รายใดมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาเว็บไซต์ข่าวมากที่สุด

โดยรวมแล้วข้อมูลเผยให้เห็นตำแหน่งที่สำคัญของผู้ผลิตข่าว เว้นแต่ทัศนคติของผู้บริโภคจะเปลี่ยนไปตามความเป็นจริงที่เปลี่ยนแปลงไปฝ่ายข่าวกำลังมองไปที่การโฆษณาแบบเดิม ๆ ซึ่งจะไม่ได้ผลทางออนไลน์หรือกลยุทธ์การจ่ายเงินที่อาจทำให้ปริมาณการเข้าชมลดลง

เพื่อให้ข่าวออนไลน์กลายเป็นองค์กรที่ทำกำไรได้ทัศนคติของผู้บริโภคต้องเปลี่ยนไปหรืออุตสาหกรรมต้องทำมากขึ้น อาจมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่ตรงเป้าหมายที่ดีกว่าซึ่งผู้คนยินดีจ่าย รูปแบบใหม่ของการโฆษณาที่ทำงานได้ดีขึ้นรวมถึงการค้นหาในท้องถิ่น หรือรายได้รูปแบบใหม่นอกเหนือจากการโฆษณาแบบดิสเพลย์รวมถึงการค้าปลีกออนไลน์

ที่อื่นในรายงานนี้เราได้กล่าวถึงผลการสำรวจร่วมกันของ PEJ และโครงการ Internet & American Life ของ Pew Research Center เกี่ยวกับผู้ชมข่าวและพฤติกรรมการบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในยุคดิจิทัล มีผลกระทบที่ชัดเจนจากการค้นพบที่รวมกันเหล่านี้สำหรับผู้ที่พยายามหาวิธีจ่ายเงินสำหรับการปฏิบัติการข่าว

ความจริงที่ว่าผู้บริโภคข่าวออนไลน์เกือบ 2 ใน 3 ไม่มีเว็บไซต์ที่ชื่นชอบเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา นั่นไม่ใช่ข่าวดีสำหรับผู้ที่แล้วกังวลเกี่ยวกับปัญหาการสร้างแบรนด์และยิ่งทำให้ยากขึ้นสำหรับผู้ที่แบรนด์ไม่ได้ฝังอยู่ในใจผู้บริโภคโดยเฉพาะ ความจริงที่ว่าผู้คนในแพลตฟอร์มข่าวต่างๆ (วิทยุทีวีสิ่งพิมพ์ออนไลน์) เพื่อรับข่าวสารในวันปกติทำให้ยากกว่าที่เคยเป็นมาในการสร้างแบรนด์บนแพลตฟอร์มใด ๆ และปัญหานั้นก็เกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต . ยิ่งไปกว่านั้นความจริงที่ว่าไซต์รวบรวมข้อมูลเป็นหนึ่งในแหล่งข่าวออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดนั้นเป็นความจริงที่ยากสำหรับองค์กรข่าวที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็นสินค้าโภคภัณฑ์มากขึ้นและไม่เป็นส่วนหนึ่งของ 'แพ็คเกจ' ของเรื่องราวที่รวบรวมโดยทีมงาน บรรณาธิการที่มีอักขระ 'ตราสินค้า' พิเศษ

มีหลักฐานบางอย่างจากการสำรวจว่าองค์กรข่าวโดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรข่าวเคเบิลทีวีเช่น CNN และ Fox อย่างน้อยก็ประสบความสำเร็จในการแปลแบรนด์ออฟไลน์ให้เป็นความภักดีทางออนไลน์ สำหรับผู้บริโภคข่าวออนไลน์ส่วนน้อยที่มีไซต์โปรดองค์กรข่าวทางโทรทัศน์ติดอันดับต้น ๆ และในบรรดาผู้บริโภคข่าวออนไลน์เว็บไซต์ขององค์กรข่าวทางโทรทัศน์ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองรองจากผู้รวบรวมข่าว

ถึงกระนั้นก็เป็นที่ชัดเจนว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากถือว่าข่าวสารเป็นสินค้า และหากในบรรดาผู้บริโภคข่าวออนไลน์ 35% ที่มีไซต์โปรดมีเพียง 19% เท่านั้นที่จ่ายเงินเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์โปรดนั้นหากต้องการสร้างกำแพงจ่ายเงินหลายคนต้องเชื่อว่าพวกเขาจะได้รับข้อมูลเดียวกันหรือสิ่งที่ดีพอสำหรับ ฟรีที่อื่น

ในขณะเดียวกันผู้ที่ต้องการหาแหล่งรายได้ใหม่สำหรับการดำเนินการข่าวสามารถละทิ้งความหวังจากผลการสำรวจอื่น ๆ ได้ ออนไลน์ผู้บริโภคข่าวสารอยู่ไม่ไกลมาก คนส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาใช้ไซต์สองถึงห้าไซต์เพื่อรับข่าวสาร นี่อาจถือเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าพวกเขาเลือกปฏิบัติในระดับหนึ่ง หากแบรนด์ไม่ได้มีความสำคัญต่อพวกเขาโดยสิ้นเชิงองค์กรข่าวที่มีชื่อเสียงอาจคิดว่าอยู่ที่ไหนสักแห่งในไซต์ที่ 'น่าเชื่อถือ' ในการค้นหาข่าวของผู้บริโภค สิ่งนี้อาจชี้ให้เห็นว่ากลยุทธ์ในการให้บริการเฉพาะกลุ่ม - เป็นที่ไซต์ที่เชื่อถือได้สำหรับข้อมูลบางประเภท - อาจให้ลูกค้าที่จ่ายเงินและผู้ลงโฆษณาเฉพาะกลุ่ม

การสำรวจของ PEJ-PIP ยังแสดงให้เห็นว่าอาจมีรางวัลสำหรับองค์กรข่าวที่ใช้กลยุทธ์เครือข่ายสังคมเพื่อสร้างผู้ชม รายงานก่อนหน้านี้ของเราพบว่าข่าวเป็นสกุลเงินทางสังคมสำหรับคนจำนวนมากและพวกเขาต้องพึ่งพาเพื่อนและเพื่อนร่วมงานในบางครั้งเพื่อแจ้งเตือนพวกเขาเกี่ยวกับข่าวหรือช่วยพวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับความหมายของเหตุการณ์ข่าวที่เฉพาะเจาะจง ในที่สุดการดำเนินการข่าวที่พัฒนากลยุทธ์เครือข่ายสังคมออนไลน์และกลไกการเผยแพร่ได้ดีอาจสามารถโน้มน้าวผู้โฆษณาว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงผู้บริโภคข่าวสารที่น่าสนใจเป็นพิเศษโดยเฉพาะผู้ที่มีอิทธิพลต่อรสนิยมของผู้อื่น ซึ่งอาจทำให้รายได้โฆษณาเพิ่มขึ้นจาก บริษัท ที่กระตือรือร้นที่จะมีส่วนร่วมในโลกปากต่อปากที่เพิ่มมากขึ้นนี้

รายงาน PEJ-PIP ก่อนหน้านี้ระบุสองประเภทของผู้บริโภคข่าวตัวยงโดยเฉพาะที่มีความสนใจมากจนอาจถูกเกลี้ยกล่อมให้จ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ข่าวพิเศษที่มุ่งเน้นไปที่การจัดส่งข้อมูลที่รวดเร็วหรือข้อมูลที่มีคุณภาพสูงและมีมูลค่าสูง กลุ่มนี้เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ 33% ที่ได้รับข่าวสารจากอุปกรณ์พกพาและ 37% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีส่วนร่วมในการทำข่าวการส่งข่าวสารและกระบวนการวิจารณ์ข่าวสาร เป็นเรื่องง่ายที่จะจินตนาการว่าคนเหล่านี้คือคนที่มีคุณค่าทางเศรษฐกิจหรือสังคมหรือการเมืองของการเป็น 'คนแรกที่รู้' หรือ 'คนแรกที่แสดงความคิดเห็น' มีความหมายที่แท้จริง พวกเขาอาจยินดีจ่ายอย่างน้อยเล็กน้อยสำหรับองค์กรข่าวที่สามารถเพิ่มความเร็วหรือเนื้อหาเชิงลึกที่ไม่เหมือนใครได้อย่างแท้จริง

อ่านรายงานฉบับเต็มได้ที่ journalism.org

Facebook   twitter