บทที่ 4: การใช้โทรศัพท์ในการพบปะสังสรรค์

ส่วนนี้ของรายงานมุ่งเน้นไปที่การใช้โทรศัพท์มือถือในการตั้งค่ากลุ่มและการพบปะทางสังคมซึ่งการพบว่าผู้คนใช้โทรศัพท์มือถืออาจทำให้ไดนามิกพื้นฐานของกลุ่มเปลี่ยนไป

การสำรวจตรวจสอบปัญหาเหล่านี้ในหลายวิธี ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนใช้โทรศัพท์ในการพบปะสังสรรค์โดยมีผลกระทบที่หลากหลายต่อพลวัตทางสังคมของกลุ่มและความรู้สึกที่หลากหลายเกี่ยวกับความเหมาะสมของการใช้โทรศัพท์ มีหลายครั้งที่ผู้คนใช้โทรศัพท์เพื่อส่งเสริมกิจกรรมของกลุ่มและมีหลายครั้งที่การใช้โทรศัพท์เป็นกลวิธีในการปลดปล่อยทางสังคม

ชาวอเมริกันเชื่อว่าการใช้โทรศัพท์มือถือในการพบปะสังสรรค์มักจะเจ็บกว่าช่วยในการสนทนา

โดยทั่วไปแล้วชาวอเมริกันรู้สึกว่าเมื่อผู้คนใช้โทรศัพท์มือถือในการพบปะสังสรรค์จะทำให้การสนทนาเกิดความเจ็บปวดมากกว่าที่จะช่วยได้

โดยหลักแล้วชาวอเมริกันคิดว่าเมื่อผู้คนจดจ่ออยู่กับโทรศัพท์แทนที่จะเป็นเพื่อนร่วมทางมันจะสร้างความเจ็บปวดให้กับกลุ่มที่พวกเขาเข้าร่วม การสำรวจของ Pew Research Center นี้พยายามวัดความรู้สึกเกี่ยวกับปัญหาที่ซับซ้อนนี้จากทั้งสองทิศทาง - ผู้ตอบถูกถามก่อนว่าการใช้โทรศัพท์มือถืออาจส่งผลกระทบต่อการพบปะสังสรรค์หรือไม่จากนั้นการใช้โทรศัพท์มือถืออาจช่วยในการสังสรรค์ได้หรือไม่ เป็นไปได้ที่พวกเขาจะตอบว่า 'ใช่' สำหรับทั้งสองคำถามหรือ 'ไม่' สำหรับทั้งสองคำถาม

งบดุลทางสังคมที่พวกเขาสร้างขึ้นมีลักษณะดังนี้:

  • การใช้โทรศัพท์ทำร้ายการชุมนุม: 82% ของผู้ใหญ่ทั้งหมด (ไม่ใช่แค่เจ้าของห้องขัง) กล่าวว่าเมื่อผู้คนใช้โทรศัพท์มือถือในการพบปะสังสรรค์อย่างน้อยบางครั้งก็ส่งผลเสียต่อการสนทนาและบรรยากาศของการชุมนุม 37% บางคนบอกว่า 'บ่อยครั้ง' ทำร้ายการชุมนุมและอีก 45% บอกว่า 'บางครั้ง' ทำร้ายการชุมนุมในขณะที่มีเพียง 18% เท่านั้นที่บอกว่า 'ไม่ค่อย' หรือ 'ไม่เคย' ทำร้ายการชุมนุม
  • การใช้โทรศัพท์ช่วยในการพบปะสังสรรค์: ในทางกลับกัน 33% ของชาวอเมริกันกล่าวว่าเมื่อผู้คนใช้โทรศัพท์ในการพบปะสังสรรค์อย่างน้อยก็มีส่วนช่วยในการสนทนาเป็นครั้งคราวและช่วยให้บรรยากาศของการชุมนุม มีเพียง 5% เท่านั้นที่บอกว่าการใช้โทรศัพท์แบบนี้ 'บ่อย' ช่วยได้และ 29% บอกว่า 'บางครั้ง' ช่วยได้ ในขณะเดียวกัน 66% รู้สึกว่าเวลาที่ผู้คนใช้โทรศัพท์มือถือในการพบปะสังสรรค์มัน 'ไม่ค่อย' หรือ 'ไม่เคย' ช่วยช่วงอายุของงาน

ผู้สูงอายุมักถูกรบกวนจากการใช้โทรศัพท์มือถือในการพบปะสังสรรค์การคัดค้านการใช้โทรศัพท์ที่รุนแรงที่สุดในระหว่างการสังสรรค์ทางสังคมมาจากผู้หญิงคนผิวขาวและผู้ใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่า ผู้หญิงที่มีอายุมากกว่ามักจะรู้สึกกังวลเป็นพิเศษเมื่อผู้คนหันหน้าไปที่หน้าจอระหว่างการชุมนุม: 52% ของผู้หญิงอายุ 50 ปีขึ้นไปบอกว่าการใช้โทรศัพท์มือถือในงานสังสรรค์ 'บ่อย' ทำให้เสียโอกาส ในทำนองเดียวกัน 35% ของผู้หญิงในช่วงอายุดังกล่าวกล่าวว่าการใช้โทรศัพท์มือถือ 'ไม่เคย' มีส่วนช่วยในการชุมนุม โดยรวมแล้วผู้ใหญ่อายุ 65 ปีขึ้นไปมักจะพูดว่าการใช้โทรศัพท์มือถือในการตั้งค่าทางสังคมมักเป็นอันตรายต่อการชุมนุมและยังบอกด้วยว่ามันไม่เคยช่วยในการรวมตัวเลย

นอกจากนี้ 85% ของคนผิวขาวกล่าวว่าการใช้เซลล์ในระหว่างการพบปะสังสรรค์บ่อยครั้งหรือบางครั้งทำให้การชุมนุมเกิดความเสียหายเมื่อเทียบกับคนผิวดำ 71% และชาวสเปน 76% ที่พูดเช่นเดียวกัน และ 69% ของคนผิวขาวกล่าวว่าโทรศัพท์ดังกล่าวไม่ค่อยมีหรือไม่เคยมีส่วนช่วยในบรรยากาศของการชุมนุมเทียบกับ 62% ของคนผิวดำและ 60% ของชาวสเปน



ย่อมมีความแตกต่างกันในมุมมองของเด็กและผู้ใหญ่ดังที่แสดงในแผนภูมิใกล้เคียง

แม้จะมีความเห็นตรงกันว่าการใช้โทรศัพท์มือถือเป็นอันตรายต่อการมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่ม แต่เจ้าของโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่คิดว่าการใช้โทรศัพท์ของตนไม่จำเป็นต้องละความสนใจจากกลุ่ม

นอกเหนือจากการถามเกี่ยวกับมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือในการตั้งค่ากลุ่มโดยทั่วไปแล้วการสำรวจยังถามเจ้าของโทรศัพท์มือถือเกี่ยวกับผลกระทบของการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเองในระหว่างการโต้ตอบกลุ่ม 75% กล่าวว่าการใช้โทรศัพท์ของพวกเขาไม่ได้รับความสนใจจากคนกลุ่มนี้ (32%) หรือเพียงเล็กน้อย (43%) 18% กล่าวว่าการใช้โทรศัพท์ของพวกเขาดึงดูดความสนใจจากคนในกลุ่ม อีก 6% กล่าวว่าการใช้งานของพวกเขาทำให้พวกเขาได้รับความสนใจเป็นอย่างมากจากการเข้าสังคม

ในหลาย ๆ กรณีผู้คนใช้โทรศัพท์ของพวกเขาท่ามกลางการตั้งค่าทางสังคมเพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลอื่นดังนั้นพวกเขาจึงเข้าสังคมได้แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เข้าสังคมกับคนที่อยู่ใกล้ ๆ ก็ตาม เจ้าของโทรศัพท์มือถือประมาณ 41% ระบุว่าอย่างน้อยการใช้โทรศัพท์มือถือบางส่วนในการพบปะสังสรรค์เป็นกลุ่มก็เพื่อจุดประสงค์ในการเชื่อมต่อกับผู้อื่น: 14% ของเจ้าของโทรศัพท์มือถือกล่าวว่าการใช้โทรศัพท์ 'มาก' ในการตั้งค่าโซเชียลกลุ่ม ในการติดต่อหรือติดต่อกับคนอื่นในขณะที่ 27% บอกว่าการใช้โทรศัพท์ 'บางส่วน' มีไว้เพื่อจุดประสงค์นี้ ในขณะเดียวกันผู้ใช้โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่บอกว่ามีเพียงเล็กน้อย (36%) หรือไม่มีเลย (23%) ที่เซลล์ของตนใช้ในการตั้งค่าโซเชียลเพื่อติดต่อหรือติดต่อกับผู้อื่น

เจ้าของเซลล์ 89% ใช้โทรศัพท์ระหว่างทำกิจกรรมทางสังคมล่าสุดกับผู้อื่นแม้ว่าพวกเขาจะมีความวิตกกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของอุปกรณ์เคลื่อนที่ในการโต้ตอบกับกลุ่ม แต่เจ้าของเซลล์จำนวนมากก็หยิบโทรศัพท์มือถือของตัวเองขึ้นมาเมื่ออยู่ในงานสังสรรค์

แม้จะมีความกังวลทั่วไปเกี่ยวกับผลกระทบของโทรศัพท์มือถือในการตั้งค่าทางสังคม แต่เจ้าของเซลล์ส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์ในระหว่างการพบปะสังสรรค์ อย่างไรก็ตามพวกเขามักบอกว่าใช้โทรศัพท์ในการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อทำสิ่งต่างๆที่เชื่อมต่อกับกลุ่ม

ในการสำรวจนี้เจ้าของโทรศัพท์มือถือถูกขอให้นึกถึงช่วงเวลาล่าสุดที่พวกเขาอยู่ในงานสังสรรค์และระบุว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์มือถือในรูปแบบต่างๆในระหว่างการรวมตัวกันหรือไม่ โดยรวมแล้ว 89% ของเจ้าของโทรศัพท์มือถือที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปบอกว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งวิธีที่เราถามถึง เจ้าของเซลล์ส่วนใหญ่ระบุว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์เพื่ออ่านหรือส่งข้อความถ่ายรูปหรือวิดีโอหรือรับสายเรียกเข้าระหว่างการพบปะสังสรรค์ครั้งล่าสุด ใช้โทรศัพท์เพื่อปลดออกจากกลุ่มทั้งหมดน้อยลงเช่นตรวจสอบว่ามีการแจ้งเตือนโทรออกใช้แอปหรือค้นหาหรือท่องเว็บหรือไม่

โดยทั่วไปเจ้าของสมาร์ทโฟนมีแนวโน้มที่จะทำสิ่งเหล่านี้มากมายในงานพบปะสังสรรค์เมื่อเร็ว ๆ นี้แม้ว่ากิจกรรมนั้นจะไม่จำเป็นต้องใช้เฉพาะสมาร์ทโฟนก็ตาม ตัวอย่างเช่น 73% ของเจ้าของสมาร์ทโฟนอ่านข้อความเช่นข้อความหรืออีเมลเทียบกับ 30% ของเจ้าของโทรศัพท์มือถือทั่วไป นอกจากนี้เจ้าของสมาร์ทโฟน 70% ถ่ายภาพหรือวิดีโอระหว่างการพบปะสังสรรค์ล่าสุดเทียบกับเจ้าของโทรศัพท์มือถือทั่วไป 27% และเจ้าของสมาร์ทโฟน 64% ส่งมาหนึ่งเครื่องเทียบกับ 22% ของเจ้าของโทรศัพท์มือถือทั่วไป

เจ้าของสมาร์ทโฟนมีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์ของตนมากขึ้นในระหว่างการพบปะทางสังคมครั้งล่าสุด

คนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์มากที่สุดในระหว่างการพบปะสังสรรค์ล่าสุดยิ่งไปกว่านั้นเจ้าของโทรศัพท์มือถือที่อายุน้อยกว่ามีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์ของตนในแต่ละวิธีเหล่านี้ในการพบปะทางสังคมเมื่อเร็ว ๆ นี้มากกว่าผู้ใช้มือถือรุ่นเก่า คนหนุ่มสาว 98% ใช้โทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งสาเหตุในระหว่างการรวมตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้เทียบกับ 69% ของเจ้าของเซลล์อายุ 65 ปีขึ้นไป

เจ้าของโทรศัพท์มือถือที่มีอายุ 18 ถึง 29 ปีมีแนวโน้มที่จะหันไปที่หน้าจอในระหว่างการพบปะทางสังคมเมื่อเร็ว ๆ นี้สำหรับกิจกรรมบางอย่างที่เราสอบถามรวมถึงการอ่านข้อความการส่งข้อความการใช้แอพค้นหาการแจ้งเตือนและการท่องเว็บ

นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างบางประการระหว่างชายและหญิง ในการพบปะสังสรรค์ล่าสุดของพวกเขาในหมู่เจ้าของโทรศัพท์มือถือผู้ชายมีแนวโน้มที่จะ:

  • รับสาย: 56% ของผู้ชายที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือทำสิ่งนี้เทียบกับผู้หญิงที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ 48%
  • ตรวจสอบว่าพวกเขาได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่: 37% ของผู้ชายที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือทำสิ่งนี้เทียบกับผู้หญิงที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ 31%
  • โทรออก: 37% ของผู้ชายที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือทำสิ่งนี้เทียบกับผู้หญิงที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ 30%
  • ใช้แอป: 34% ของผู้ชายที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือทำสิ่งนี้เทียบกับผู้หญิงที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ 24%
  • ค้นหาหรือท่องเว็บ: ผู้ชายที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ 30% ทำสิ่งนี้เทียบกับผู้หญิงที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ 21%

ผู้คนมักใช้เซลล์ของตนในระหว่างการพบปะสังสรรค์เพื่อเพิ่มการโต้ตอบของกลุ่ม

ในคำถามติดตามผลเราได้ถามผู้ที่บอกว่าเพิ่งใช้โทรศัพท์ในงานสังสรรค์เกี่ยวกับเหตุผลในการใช้โทรศัพท์มือถือ ในบรรดาเหตุผลที่เราถามถึงคำตอบที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เพิ่มการชุมนุมในทันทีแทนที่จะถอยหนี ผู้ที่ใช้โทรศัพท์เป็นจำนวนมากในระหว่างการพบปะสังสรรค์เมื่อเร็ว ๆ นี้ทำเพื่อ:

  • โพสต์รูปภาพหรือวิดีโอของกลุ่ม (45%)
  • แบ่งปันสิ่งที่เกิดขึ้นในกลุ่มทางข้อความอีเมลหรือเว็บไซต์เครือข่ายสังคม (41%)
  • ได้รับข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับกลุ่ม (38%)
  • เชื่อมต่อกับคนอื่น ๆ ที่เป็นที่รู้จักในกลุ่ม (31%)
ในการพบปะสังสรรค์ส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อทำสิ่งต่างๆที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลุ่ม

โดยรวมแล้ว 78% อ้างเหตุผล 'การมีส่วนร่วมของกลุ่ม' อย่างน้อยหนึ่งในสี่ข้อนี้

ในทางกลับกันผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่ใช้โทรศัพท์ของตนในการพบปะสังสรรค์เมื่อเร็ว ๆ นี้กล่าวว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์เพื่อปลดเปลื้องกับกลุ่มไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง 16% บางคนกล่าวว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์เพราะไม่สนใจว่ากลุ่มนี้กำลังทำอะไรอยู่ 15% ใช้โทรศัพท์เพื่อติดต่อกับคนนอกกลุ่ม (และคนที่เข้าร่วมไม่รู้จัก); และ 10% กล่าวว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์เพื่อหลีกเลี่ยงการมีส่วนร่วมในสิ่งที่กลุ่มสนทนา โดยรวมแล้ว 30% อ้างเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งในสามเหตุผลที่ 'ทำให้เกิดกลุ่ม'

อาจไม่น่าแปลกใจที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์ของพวกเขาในกิจกรรมเหล่านี้มากกว่าผู้ใช้โทรศัพท์มือถืออื่น ๆ อย่างไรก็ตามเจ้าของสมาร์ทโฟนมีแนวโน้มไม่มากไปกว่าผู้ใช้มือถือทั่วไปที่บอกว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์เพื่อหลีกเลี่ยงการมีส่วนร่วมในสิ่งที่กลุ่มกำลังคุยกัน

ผู้ใหญ่ที่อายุน้อยกว่ามีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์ของพวกเขาด้วยเหตุผล 'เสริมสร้างกลุ่ม' แต่ก็มีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์ของพวกเขาในรูปแบบที่เบี่ยงเบนจากกลุ่มที่อยู่ในมือ

ในบรรดาเจ้าของโทรศัพท์มือถือที่เพิ่งใช้โทรศัพท์ในงานพบปะสังสรรค์ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่ามักจะบอกว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์ด้วยเหตุผลแต่ละข้อที่เราถามถึง ความแตกต่างเหล่านี้จะเด่นชัดโดยเฉพาะเมื่อพูดถึงการใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อรับข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มและเชื่อมต่อกับผู้คนที่กลุ่มรู้จัก แต่ยังรวมถึงกิจกรรมทั้งสามอย่างที่อาจทำให้ผู้คนห่างเหินจากกลุ่ม

คนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์มือถือของพวกเขามากที่สุดในการพบปะทางสังคมเพื่อมีส่วนร่วม แต่ก็ต้องเลิกใช้เช่นกัน

สิ่งที่คนอื่นทำในงานสังสรรค์ล่าสุด

คำถามแยกต่างหากถามผู้ตอบทั้งหมด (ไม่ใช่เฉพาะผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ) เกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือของผู้อื่นในงานกลุ่มล่าสุด ในการตอบกลับ 86% ของผู้ใหญ่กล่าวว่าพวกเขาจำคนอื่นที่ใช้โทรศัพท์ในงานสังสรรค์ล่าสุดที่พวกเขาเข้าร่วม

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือประมาณ 90% ที่กล่าวว่าตนใช้โทรศัพท์ในการพบปะสังสรรค์เมื่อเร็ว ๆ นี้ยังบอกด้วยว่ามีคนอื่นในการชุมนุมนั้นก็ใช้โทรศัพท์มือถือของตนเช่นกัน จากการเปรียบเทียบมีเพียง 68% ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์มือถือในการพบปะสังสรรค์เมื่อเร็ว ๆ นี้กล่าวว่ามีคนอื่นใช้โทรศัพท์ในการชุมนุมครั้งนั้น สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามบางประการเกี่ยวกับบทบาทของบรรทัดฐานทางสังคมของกลุ่มในการกำหนดมาตรฐานของพฤติกรรมเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือ: ผู้ที่ใช้โทรศัพท์เป็นกลุ่มอาจมีแนวโน้มที่จะอยู่ในกลุ่มที่มีการใช้โทรศัพท์กันมากขึ้นดังนั้นจึงมีความคาดหวังที่สูงขึ้นว่าผู้คน การใช้เซลล์จะเป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมของการรวบรวม

ไดนามิกที่คล้ายกันใช้กับอายุของเจ้าของเซลล์ ผู้ที่อายุต่ำกว่า 50 ปี (91%) มีแนวโน้มที่จะพูดว่าคนอื่นใช้โทรศัพท์ในการพบปะสังสรรค์ครั้งล่าสุดโดยเฉพาะผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป (78%) ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมีแนวโน้มที่จะพูดว่าคนอื่นใช้โทรศัพท์เช่นเดียวกับคนที่อาศัยอยู่ในครัวเรือนที่มีรายได้สูงหรือผู้ที่มีการศึกษาระดับสูง ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญตามเพศหรือตามเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์

Facebook   twitter